Praktische tips voor beginnende managers

  • Behandel je medewerkers zoals jezelf door je leidinggevende behandeld wilt worden: respectvol. Laat zien dat je betrokken bent, vertrouwen hebt en dat je achter je mensen staat. Geef medewerkers uitdagende taken, waarmee ze zichzelf kunnen bewijzen.


  • Wees een OEN: Open, Eerlijk en Nieuwsgierig. Toon belangstelling voor je medewerkers. Luister. Luister echt. En nog belangrijker: doe er iets mee!


  • Realiseer je dat er meerdere wegen zijn die naar Rome leiden. Jouw aanpak hoeft niet per definitie de enige juiste te zijn. Geef mensen zoveel mogelijk vrijheid en ruimte om hun werk op hun eigen manier te doen.


  • Praat gewoon. Vermijd managersvakjargon. Probeer zaken niet interessanter te maken door een omhaal van woorden of veel Engelse termen te gebruiken.


  • Kijk regelmatig in de spiegel! Wees je bewust van je eigen leerpunten, relativeer en lach eens lekker om jezelf.


  • Bedenk: E = K x A. Het effect van een bepaalde aanpak is gelijk aan de kwaliteit van de aanpak x de acceptatie van de betrokken medewerkers. Oftewel: als je merkt dat er geen draagvlak is voor een bepaalde aanpak, ga dan op zoek naar alternatieven.


  • Kom beloftes altijd na. Als je niet zeker weet dat je een belofte kunt nakomen, doe dan geen belofte.


  • Geef het goede voorbeeld. Zorg dat je gedrag aansluit op hetgeen je verkondigt. Als je benadrukt dat je van iedereen verwacht dat hij zijn afspraken stipt nakomt en je doet het zelf niet, dan neemt niemand je meer serieus. Onthoud: er wordt op je gelet!


  • Werk zelf ook mee als er minder leuke klussen te doen zijn.


  • Realiseer je dat je na werktijd nog steeds de leidinggevende bent. Als je op vrijdagavond in de kroeg afgeeft op het beleid van de organisatie of je eigen manager, zijn je medewerkers dat op maandag niet vergeten.


  • Spreek mensen aan op hun gedrag.


  • Zorg dat je zichtbaar bent.


  • Delegeer. Ga na wat niet tot je kerntaken behoort. Maak gebruik van de talenten van je medewerkers. Ga regelmatig na welke taken je beslist zelf moet uitvoeren en welke je kunt delegeren.


  • Zorg dat je goed voor ogen hebt wat je wilt bereiken. Maak een afdelingsjaarplan (dat is afgeleid van de organisatiedoelstellingen). Wees duidelijk over wat je van je mensen verwacht. Benoem heldere, concrete doelen en formuleer deze SMART (specifiek, meetbaar, acceptabel, relevant en tijdsgebonden). Zie ook de tips over functionerings- en beoordelingsgesprekken.


  • Pas je leiderschapstijl flexibel aan de medewerker en de situatie aan. Bij een ongemotiveerde, maar bekwame medewerker past een andere leiderschapstijl dan bij een gemotiveerde, onervaren medewerker die net uit de schoolbanken komt. Lees eens een boek over situationeel leiderschap of volg een training.


  • Zorg dat je iedereen uit je team goed leert kennen. Plan in je eerste weken met zoveel mogelijk medewerkers een gesprek. Stel open vragen en vraag door. Vraag wat hen bezighoudt, wat ze leuk vinden aan hun werk én wat hen demotiveert. Ga na op welke manier jij hen kan ondersteunen zodat ze hun werk beter kunnen doen en met meer plezier naar hun werk gaan.


  • Accepteer dat niet iedereen je aardig vindt. Soms moet je impopulaire beslissingen nemen en zijn er mensen die je dat persoonlijk aanrekenen. Soms moet je ook mensen aanspreken op resultaten of slecht nieuws brengen. Veel (beginnende) leidinggevenden vinden dit lastig.


  • Als je boos bent op een medewerker of hevig teleurgesteld, tel dan eerst tot 10 voordat je reageert. Blijf rustig.


  • Betrek je medewerkers zoveel mogelijk bij het opstellen van verbeterplannen, het  ontwikkelen van beleid of het nemen van beslissingen. Luister goed naar de ideeën die er leven en maak gebruik van de ervaring en talenten van je medewerkers. Zo creëer je draagvlak en betrokkenheid, voorkom je dat later blijkt dat de plannen in de praktijk niet uitvoerbaar zijn en voorkom je dat je kilometers voor de troepen uitloopt.


  • Stel je zelf regelmatig de vraag hoe vaak je de afgelopen week een complementje hebt gegeven. Een veelgehoorde klacht van medewerkers is dat hun manager wel regelmatig kritiek uit, maar nooit een complimentje geeft.


  • Geef regelmatig informatie over ontwikkelingen binnen het bedrijf en behaalde resultaten. Onzekerheid of niet tijdig beschikken over informatie werken heel demotiverend.


  • Zorg dat je regelmatig met je team (zichtbare) successen behaalt.


  • Stimuleer je mensen om zelf met oplossingen te komen.


Meer tips?

Meer weten over leidinggeven of op zoek naar een coach? Bel Freke Advies!
home